Mieszkańcy Nysy, którzy mają problemy związane z przedsiębiorstwami energetycznymi, mogą zwrócić się do Urzędu Regulacji Energetyki (URE) z wnioskami o rozstrzyganie sporów oraz składanie skarg. Ważne jest, aby w każdym przypadku odpowiednio przygotować dokumenty i dostarczyć je na właściwy adres. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące procedury zgłaszania spraw.
Aby złożyć skargę lub wniosek do URE, konieczne jest podanie kluczowych informacji, takich jak imię i nazwisko odbiorcy energii, adres zamieszkania oraz adres punktu poboru energii, jeśli jest inny. Niezbędne jest również określenie, którego przedsiębiorstwa energetycznego sprawa dotyczy. Korespondencja, w której brakuje danych adresowych lub jest podpisana przez osoby anonimowe, nie będzie rozpatrywana.
Należy pamiętać, że nie wszystkie sprawy są objęte właściwością URE, dlatego przed złożeniem skargi warto zapoznać się z listą wyjątków dostępną na stronie urzędu. Pisma można przesyłać zarówno w formie papierowej, na adres odpowiedniego oddziału terenowego URE, jak i elektronicznie, za pomocą platformy ePUAP lub dedykowanego adresu do e-doręczeń. W przypadku, gdy korespondencja jest prowadzona w imieniu innej osoby, konieczne jest uzupełnienie dokumentów o pełnomocnictwo oraz potwierdzenie wniesienia opłaty skarbowej, chyba że dotyczy to najbliższej rodziny.
Źródło: Urząd Miasta Nysa
Oceń: Jak zgłaszać sprawy do Urzędu Regulacji Energetyki?
Zobacz Także
